En caso  que exista un reclamo de algún cliente, éste debe comunicarse via correo electrónico a info@3.consultasline.com o llamar a (503) 7400-5512 para darle seguimiento a su caso.

El plazo para que el cliente ponga un reclamos es de 3 días después de realizada la compra de servicios.

La única condición bajo la cual CONSULTASLINE admitirá un reclamo de reintegro, se dará cuando el usuario demuestre que no se ha colocado la información de PERFIL PROFESIONAL en nuestra plataforma. Y bajo ninguna otra circunstancia fuera de la antes mencionada, se admitirán reclamos por devolución o reintegro.

CONSULTASLINE resolverá el reclamo presentado en los siguientes 30 a 45 días después de haberse presentado.

Si procede una devolución, el cliente asume todos los costos derivados de gestionar el respectivo reintegro a su tarjeta de crédito o débito.